为全面提升全院班主任队伍的心理健康教育专业素养，深化师生间的有效沟通，为平安校园建设提供专业支持。学生处心理健康发展中心于5月28日在航宇楼A128室举办专题培训。活动特邀国家二级心理咨询师、原浙江大学继续教育学院西南区项目主任朱晓娣老师主讲，全体班主任参与学习。
首先，朱晓娣老师强调了心理危机识别的重要性，通过一系列实际案例，深入浅出地解析了学生在不同情境下可能展现出的心理困扰信号，指导班主任如何敏锐捕捉这些信号，并采取及时有效的干预措施。朱老师系统梳理了三类高风险学生群体，并通过真实案例揭示了每个问题行为背后都有“未被看见的呐喊”。在危机预警机制解析环节，朱老师重点讲解了四维信号识别法，针对情绪、行为、言语和生理四个方面的异常信号，给出了具体的识别方法，以及如何通过问卷、观察和临床访谈等方法来进行风险评估。
本次培训以萨提亚“冰山理论”的实践应用为核心内容。朱晓娣老师采用“理论讲解+情景模拟”的双轨教学模式，系统解析了行为表象下隐藏的七层心理结构。通过构建动态分析模型，朱老师引导班主任从外显行为入手，逐步深入剖析应对姿态、情绪感受、认知模式等心理层面，最终触及个体内心深处的渴望与自我核心需求。为强化理解，朱晓娣老师现场展开情景模拟，邀请班主任扮演需要帮助的危机学生，亲身示范如何通过提问逐层破冰，在真实的人际互动中让参训班主任亲身体验到非暴力沟通的治愈力量。
培训尾声，朱老师通过真实案例分享，进一步向班主任们展现了危机干预过程中沟通技巧，如何以温暖而坚定的态度，给予学生恰到好处的心理支持，同时确保自身情绪的稳定与界限的守护。最后，心理健康发展中心同步发放了心理危机干预手册，该手册针对心理危机干预中的常见问题进行了解答，提供了系统的指导与支持。
