为进一步提升我院学生志愿服务能力，助力义乌“全球商贸”窗口建设，4月22日，中国计量大学现代科技学院团委在航宇楼217教室组织开展了“陪你逛市场”志愿服务专题培训。本次培训特邀义乌市蚂蚁社会工作中心主任、“陪你逛市场”项目负责人吴金飞，以及中心副主任叶晶前来授课。现场气氛热烈，互动频繁，为后续校地志愿服务深度合作奠定了良好基础。
聚焦商贸之都，打造特色志愿服务品牌
“陪你逛市场”项目以“用服务链接全球商机，用实践孵化创业梦想”为核心理念，充分利用义乌“世界超市”的独特城市底色，面向国际采购商提供市场导购、语言翻译、路线指引等志愿服务。培训会上，吴金飞主任围绕项目定位、服务总则、核心原则等内容进行了系统讲解。
叶晶副主任则结合实际案例，详细介绍了火车站志愿服务流程、国际商贸城陪逛服务细则，并分享了“交易环节三不原则”——不代管行李、不代讨价还价、不介入交易纠纷，帮助志愿者明确服务红线，提升服务专业度与安全性。
实用技能全覆盖，志愿者收获满满
培训过程中，讲师还带领同学们速记常用英文短句，如“This way, please.”“What products are you looking for?”等，提升对外商的沟通服务能力。同时，针对可能出现的突发情况，培训设置了应急处理与自我保护模块，强化志愿者的心理防护意识和应急处理机制。
为帮助志愿者快速进入状态，叶晶副主任还带领大家学习了“每日上岗自查清单”，从仪容仪表到服务用语，从路线熟悉到应急准备，确保每一位志愿者都能以最佳状态投入服务。
互动交流热烈，校地合作再升级
培训现场，同学们积极参与情景模拟和问答互动，围绕服务中可能遇到的问题与讲师展开深入交流。不少同学表示，通过这次培训，不仅增强了对义乌市场的了解，也提升了跨文化沟通能力和志愿服务信心。
活动最后，团委表示，未来将与义乌市蚂蚁社会工作中心在志愿者常态化排班、服务微认证、课题研究等方面开展更深层次的合作，共同推动“陪你逛市场”项目成为大学生社会实践与创业孵化的亮丽名片。
此次培训不仅为大学生志愿者“充电赋能”，也为校地协同育人、服务地方经济发展探索了新的路径。下一步，中国计量大学现代科技学院团委将持续推进志愿服务专业化、品牌化建设，让青年学子的青春在服务全球商机的实践中绽放光彩。
